Tswj system - yog ... Hom tswj systems. QAUV tswj system.

Human Resource Management - yog ib qho ntawm feem complex cov ntsiab ntawm cov tswj nyob rau hauv lub koom haum. Tom qab tag nrho, neeg ua hauj lwm muaj lub peev xwm, kev txaus siab, cwj pwm txawv, muaj peev xwm txiav txim siab los mus thuam cov kev tswj ntawm kev txiav txim. Yog li ntawd nws yog tsis yooj yim sua twv seb cov lus teb rau hauv daim ntawv thov ntawm cov thawj tswj kev txiav txim siab.

Yuav kom lub hav zoov ntawm lub koom haum yog ib tug ntev thiab teem nws cov hom phiaj dostilalis, koj yuav tsum tsim cov cai tswj system.

System - qhov no ordering ntawm tag nrho cov Cheebtsam thiab combining lawv ua ke mus cuag ib lub hom phiaj. Nyob rau hauv lwm yam lus, qhov kev txiav txim thiab lub subordination ntawm lub ntsiab hauj lwm.

Management muaj xws li functions: npaj, kev siab xav, lub koom haum thiab kev tswj. Nrog lawv pab, thiab yog tiav los ntawm tua ntawm kev pab raws qib.

tswj system - nws kom cov kev npaj, kev koom haum, kev siab xav, tswj. Lawv teem rau tej hauj lwm uas ntau lawm thiab ua tau lub ntsiab lub hom phiaj ntawm lub koom haum.

Lub Cheebtsam ntawm cov kev tswj system

lub koom haum tswj system muaj xws li tag nrho cov dab, raws li tau zoo raws li tag nrho cov kev pab cuam, subsystems, enterprise kev sib txuas lus. Cov neeg ua hauj lwm ntawm lub tuam txhab yuav tsum tau muab faib ua ob pawg. Thawj - uas tau tsav, lub thib ob - tswj.

Cia peb kawm lawv. Cov tshuaj pab pawg neeg no muaj xws li cov ntsiab uas muab kev koom tes nyob rau hauv cov creation ntawm cov ntaub ntawv thiab ntawm sab ntsuj plig khoom los yog cov kev pab cuam. Qhov no yog subordinate. Cov kev tswj pab neeg nqa tawm tag nrho cov kev khiav dej num tsim nyog los ua cov paub tab muab rau lub koom haum, qhov no, nws yuav tsum muaj kev pab tsim nyog: cov ntaub ntawv, ua hauj lwm rau, nyiaj txiag. Nws tswj lub chaw ua hauj lwm ntawm tag nrho cov neeg ua hauj lwm, thiab yus tus kheej tag nrho cov kev txhais tau tias, piv txwv li, xws li kev sib txuas lus, cov khoom, kuj lub luag hauj lwm rau ntau tus lawm thiab tus txheej txheem ntawm ntxiv kev txhim kho ntawm lub koom haum. Nws hau.

Nyob rau hauv tus qauv ntawm lub koom haum thiab tus naj npawb ntawm cov neeg ua haujlwm, cov saib tej zaum yuav ua tau ib tug ob peb, thiab lawv tag nrho cov mloog ib dav dav saib xyuas.

Faib xws theem ntawm cov kev tswj subsystem:

• Planning - qhia tau hais tias yog dab tsi tau yuav tiav tau;
• kev cai - tswj ib qho kev pom set hom;
• marketing;
• accounting;
• tswj.

tswj tshuab - yog systems uas muab tag nrho cov Cheebtsam nyob rau hauv thiaj li yuav ua tau lub hom phiaj ntawm lub koom haum.

Subject thiab khoom

Tej tswvyim nws muaj nws kev kawm thiab cov kwv. Xav txog yam uas lawv muaj kev tswj hwm neeg.

Yam khoom muaj xws li:

• neeg ua hauj lwm;
• neeg ua hauj lwm;
• ib pab pawg neeg ntawm cov neeg ua haujlwm;
• ua hauj lwm rau collective.

tswj kev kawm yog sawv cev los ntawm ntau yam lug ntawm kev tswj cov neeg ua.

Cov ntaub ntawv ntawm kev tswj

Sib haum ntawm kev ua hauj lwm nyob rau hauv lub koom haum yuav tshwm sim nyob rau hauv plaub cov ntaub ntawv:

• Tawm, thaum lub taub hau ntawm txhua tus me nyuam yog subordinate mus rau ib tug superior. Lawv ua yog hauj lwm ua ke thiab qhia rau tej lub hom phiaj. Feem ntau cov feem ntau siv rau qhov qis dua theem ntawm lub koom haum.
• Haumxeeb. Muaj ntau ntau pab pawg ntawm lub cev ntawm kev tswj, txhua lub luag hauj lwm rau ib qho kev ua si. Piv txwv li, ib tug - rau qhov kev npaj, cov lwm yam - rau cov kev luj. Txawm li cas los, muaj teeb meem rau cov neeg ua haujlwm thaum "down" ib tug xov tooj ntawm txawv paub tab thiab yuav tsum tau lawv sai siv. Lw embodiment ntawm lub hav zoov ntawm xws li ib tug system - cov complex linear.
• Line-neeg ua hauj lwm. Yog hais tias cov kab managers yog cov neeg ua hauj lwm. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, kev txiav txim uas lawv coj, thiab tsuas yog cov tswv yim uas cov neeg ua hauj lwm. Lawv yog tsim los txo cov kev faib nyiaj ntawm cov dej num thiab kab saib xyuas.
• Matrix. Management tshwm sim ob horizontally thiab mas. Tej lug yog siv los tswj ntawm kev tsim kho chaw, qhov twg txhua complex yog muab faib ua ntshav uas muaj lawv lub taub hau.

QAUV sib haum qauv nyob rau hauv lub enterprise

Xav txog cov piv txwv ntawm Kav Pem Teb Control systems nyob rau hauv lub chaw ua hauj lwm.

Kav - ib qho ntawm lub ntsiab units lub luag hauj lwm rau lub lag luam ntawm tag nrho cov ntau lawm. Nyob rau hauv thiaj li yuav ua tau lub koom haum cov hom phiaj yuav tsum yog los mus tsim txoj cai tswj system.

Qhov kev yuav tsum xaiv tus thawj thiab nws cov deputies, uas yuav tsum npaj qhov kev siv ntawm kev pab raws qib tau txais los ntawm lub senior neeg saib xyuas. Nyob rau hauv no rhiav thawj coj nws tus kheej yuav tsum tswj tus cwj pwm ntawm cov neeg ua hauj lwm rau cov kev pab. Lub variant, thaum no muaj nuj nqi yog muab rau ib tug qhia tshwj xeeb uas tsim los ua hauj lwm. Piv txwv li, qhov uas tswj tau ntawm raw cov ntaub ntawv, raws li kev ruaj ntseg cov kev cai thiab kev tswj cov ntsiab lus.

coordinate qauv muaj xws li lub muaj foremen uas tau txais kev pab raws qib los ntawm tus tswv thiab faib nws ntawm neeg ua hauj lwm. Lawv kuj npaj lawv siv, nqa tawm kev pab, pab cov tswv tswj, yog tias tsim nyog.

Management ntawm niaj hnub enterprise

Nyob rau hauv tam sim no tej yam kev mob, tswj lub chaw ua hauj lwm ntawm cov neeg ua hauj yuav tsum tau tshwj xeeb kev txawj ntse ntawm lub taub hau. Los ntawm no ua lub tsis ruaj tsis khov nyiaj txiag teeb meem, kev sib tw. Yog li ntawd, tsim ib tug niaj hnub tswj system, tus neeg saib xyuas yuav tsum paub lub hauv paus ntsiab lus ntawm lawv siv.

Yuav kom ua hauj lwm thiab tsim lub tuam txhab, nws cov khoom yuav tsum tau sib tw. Qhov no lom zem ntau nyob ntawm dab tsi yog xaiv tswj lub tswv yim. Rau lub enterprise nws yuav tsum yog nws - qhov no yog qhov tseem ceeb feature ntawm kev vam meej hav zoov.

Uas lub tuam txhab tau muaj rau ib tug ntev lub sij hawm thiab yuav muaj txiaj ntsim, cov khoom yuav tsum tau withstand kev sib tw. nws yog tsim nyog los txhim kho txoj kev zoo:

• Muaj cov kev pab tsim nyog: raw cov ntaub ntawv, cov ntaub ntawv thiab Cheebtsam.
• Txhim kho cov kab ntau lawm: muab kho dua cov khoom, kom ntseeg tau yam khoom zoo kev txhim kho.
• Tej lub sij hawm tsa lub peev xwm ntawm cov neeg.
• Twb paub lawm manufactured khoom.

Tus thawj tshaj plaws yog yuav pib ib tug kev saib xyuas - yog mus nqa tawm kev loj hlob ntawm kev tswj systems, yuav ua rau lub tsom xam ntawm lub enterprise, xav txog dab tsi hais yog tsis txaus mus cuag lub hom phiaj, thiab paub yuav ua li cas mus cuag lawv. Muaj kev xav, ib tug kev loj hlob lub tswv yim yuav tsum coj mus rau hauv tus account:

• long-term hom phiaj ntawm lub enterprise txoj kev loj hlob;
• kev pab;
• technology;
• tswj system.

Hais tias yog, mus cuag nws cov hom phiaj rau lub tuam txhab yuav tsum tau muaj tag nrho cov kev pab tsim nyog, high-quality technology uas yuav lis cov kev pab no, thiab zoo-ua tswj system.

Nyob rau hauv lub tswv yim no yuav tsum tsis txhob yuav monolithic, thiab yuav tsum tau pauv raws li sab nraud thiab sab hauv yam. Thiab cov kev tswj ua hauj lwm - yog los tswj thiab raws sij hawm hloov mus rau lub koom haum tus xaiv yaam hom phiaj.

Yog li, tus npaum tswj ntawm ib tug niaj hnub enterprise yuav tsum mobile thiab nyob rau ib puag ncig yam tseem ceeb.

Hom tswj tshuab

tswj system - cov no yog cov teb ntawm kev tswj, uas yog txuam nrog rau kev pab raws qib aimed ntawm lub kev vam meej cov lag luam ntawm lub enterprise.

Muaj ob lub ntsiab pawg:

• tag nrho - kev tswj ntawm lub tuam txhab raws li ib tug tag nrho;
• haumxeeb - ua los ntawm tej yam units ntawm lub tuam txhab.

Management System - ib tug kev koom tes nyob rau hauv ntau thiab haumxeeb ntaub ntawv mus cuag lawv cov hom phiaj.

Muaj ntau ntau yam ntaub ntawv ntawm kev tswj systems, xav txog ib tug ob peb ntawm lawv:

• xaiv yaam kev npaj;
• tswj: lub tuam txhab managers, neeg ua hauj lwm, sab hauv thiab sab nraud sib txuas lus, ntau lawm;
• tswv yim.

Nyob rau hauv tej yam kev coj noj coj rau lub enterprise ntej muab tso rau lub tswv yim hom phiaj rau kev kawm tau ntawm cov uas peb yuav tsum tau los saib lub chaw ua hauj lwm ntawm managers. Qhov no ua rau nws tau mus cuag kev txhim kho nyob rau hauv cov kev tswj qauv. Tswj lub chaw ua hauj lwm ntawm cov neeg ua haujlwm yuav nyiaj tso ncaj cov kev ua ub nyob rau hauv txoj cai coj. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, muaj lub tuam txhab sis raug zoo nrog cov ib puag ncig: lwm, cov neeg muas zaub, neeg ua hauj lwm.

Hom tswj systems kuj txiav txim los ntawm cov kev tswj cov khoom thiab txawv nyob rau hauv cov ntsiab lus. Piv txwv li, xws cov ntsiab lus yuav ua tau distinguished:

• ntxawg;
• xaiv yaam;
• ua hauj lwm zoo.

Txhua yam ntawm cov hom ntawm kev tswj yuav tsuas yuav daws tau nws peculiar ua hauj lwm.

Lub system ntawm kev sib koom tes yuav tsum kom muab tag nrho cov zoo yam, uas yuav yooj yim rau tsim lub koom haum. Ces lub teeb xaiv yaam hom phiaj yuav ua tau tiav.

tswj systems tsim los nyob rau hauv view ntawm kev ywj pheej centralism, ib tug harmonious ua ke ntawm ib tug txiv neej kev tswj thiab collegiality, lub luag hauj lwm, muaj tswv yim peev xwm ntawm cov neeg ua haujlwm.

Principles of siv tswj

Creation ntawm kev tswj yuav tsum tau muab raws li cov kev yooj yim hauv paus ntsiab lus:

• pom division lub koom haum qauv ntawm ib tug neeg hais;
• hierarchical qauv nrog qhov tseeb muab faib rau powers;
• organic interconnectedness rau txhua theem ntawm lub koom haum;
• qhov chaw ntawm lub hom phaj nyob rau hauv kev txiav txim ntawm tseem ceeb;
• taub hau units qauv thaum ua tau zoo paub tab;
• pab tswj kev txiav txim siab, yog hais tias tus yuav tsum tau tshwm sim;
• txhua theem ntawm cov khoom neej mus, hierarchical qauv, ntau yam kev tswj cov kev ua ub yuav tsum muaj nyob rau hauv lub complex;
• regularity - tag nrho tej hauj lwm yog nqa tawm nyob rau hauv kev tswj thiab lossi kuj ib tug ntev lub sij hawm;
• Peb yuav tsum kawm los ntawm cov kev vam meej ntau lawm rau txawv teb chaws tuam txhab uas muag;
• yuav tsum siv pov thawj scientific txoj kev nyob rau hauv cov kev tswj system;
• autonomy ntawm lub subsystems;
• economic muaj nuj nqi - tus tsim nteg lub yuav txo tau nyob rau hauv kev tswj cov nqi;
• prospects rau txoj kev loj hlob;
• kev sib tham ntawm kev tswj kev txiav txim siab thiab cov kev xaiv ntawm qhov zoo tshaj plaws;
• stability thiab muaj peev xwm ciaj sia nyob rau hauv ib tug sib tw;
• los tsim ib tug xis ua hauj lwm ib puag ncig rau cov neeg ua haujlwm mus rau tag nrho tawm mus ua hauj lwm;
• kom faib ua hauj lwm rau cov nqi ua cov kev pab raws qib ntawm ntau lawm;
• lub adaptability ntawm lub koom haum ntawm lub system rau sab hauv thiab sab nraud hloov;
• kaw ntawm tus thawj tswj txheej txheem.

Yuav ua raws li qhov kev txiav txim yuav tsum tau mus los ntawm tag nrho cov kauj ruam ntawm kev npaj, koom haum, kev sib koom tes, kev tswj.

Tseem ceeb: Lub txiav txim yuav tsum yog intelligible thiab yooj yim rau to taub, koj yuav tsum paub tseeb tias cov neeg ua hauj lwm to taub nws kom raug. Qhov no yuav tiv thaiv tau cov neeg ua hauj lwm los ntawm ruaj taw thiab yuav nyiaj tso ncaj tag nrho nws tej zaum yuav ua tau ib tug kev ua hauj lwm.

Xav txog lub cev thiab tswj technology.

Technology tswj neeg ua hauj lwm

Control Technology - ib lub cuab tam uas tshwm sim kev tswj hwm neeg. Cov no muaj xws cov cuab yeej, cov hom phiaj, cov txhais tau tias los ntawm uas muaj ib tug tej yam nyob rau hauv neeg ua hauj lwm nrog tus aim ntawm xa mus rau ua qhov tsim nyog paub tab.

System thiab kev tswj hwm neeg technologies muab kev koom tes:

• lub koom haum kev nrhiav neeg ;
• kev ntsuam xyuas neeg ua hauj lwm;
• lawv txoj kev kawm;
• vam meej mus rau qhov hauj lwm ntaiv;
• kev tswj thiab kev daws teeb meem ntawm kev tsis sib haum;
• kev loj hlob ntawm cov neeg ua haujlwm;
• kev ruaj ntseg tswj neeg ua hauj lwm.

Siv tej ntsiab cai, kuj yog nyob ntawm hauv daim ntawv ntawm cov tswv cuab, style ua si.

Txoj kev loj hlob ntawm cov tswj systems yog nqa tawm kev noj mus rau hauv tus account lub professionalism thiab tsis txawj txaus ntawm cov tub txawg uas ua hauj lwm nyob rau hauv lub tshav pob ntawm kev tswj hwm neeg.

neeg saib xyuas kev khiav dej num

Yuav kom cov kev taw qhia ntawm kev tswj systems yog ib qho yooj yim thiab nws tau txais los ntawm cov neeg ua haujlwm, tus neeg saib xyuas yuav tsum ua kom tiav cov nram qab no lub ntsiab functions:

• Planning.

Manager tsis tu ncua npaj kev daws teeb meem uas yuav tsum tau mus cuag lub hom phiaj tseem ceeb ntawm lub enterprise. Yog hais tias koj hloov lub hom phiaj daws teeb meem yuav tsum kuj yuav raws sij hawm hloov. Npaj guides txoj kev loj hlob ntawm lub koom haum nyob rau hauv txoj cai coj thiab kwv yees paub tab uas koj yuav tsum tau ua rau neeg ua hauj lwm.

• Organization.

Yuav kom zoo dua cuag nws lub tuam txhab hom phiaj, kev npaj, kev sib koom tes yuav siv sij hawm qhov chaw nyob rau hauv ib tug ib lub koom haum, nyob rau tib lub sij hawm nws yog zoo faib ob leeg mas thiab horizontally. Txhua leej txhua tus yog koom nyob rau hauv kev daws tej teeb meem lawv kev koom tes nrog rau lwm cov neeg ua hauj lwm.

• Sab.

Yuav kom tsim kho lub neeg ua hauj lwm kom zoo dua ua lawv txoj hauj lwm managers siv lub txug. Nws yuav ua tau ntawm ob hom: sab nraud thiab sab hauv (lub hlwb).

Sab nraud - kom thiaj txais cov ntaub ntawv uas cov kev pab cuam: premiums, nyiaj tshwj xeeb, thiab puas siab puas ntsws - kev coj tsis ncaj kev txhawb, txhim kho chaw ua hauj lwm kev sib raug zoo nyob rau hauv pab neeg no.

• Control.

Yuav kom ua tau kev pab raws qib mus qualitatively, lub tam sim ntawd tus thawj saib xyuas yuav tsum saib xyuas.

Control muaj xws li:

• npaj khiav;
• pov thawj ntawm intermediate tau;
• muab piv rau cov tau nrog teem;
• kho ntawm kev kuaj inconsistencies thiab hloov los ntawm cov neeg npaj.

Qhov kev txiav txim ntawm cov plaub zog yuav tsum tau nqa tawm nyob rau hauv lub complex.

xaus

Yog li, cov kev tswj system - yog lub ordering ntawm tej ntsiab cai ntawm kev tsim kho, kev lag luam thiab kev tswj ntawm lub koom haum. Qhov no yog ua nyob rau hauv thiaj li yuav ua kom tiav cov paub tab muab rau lub tuam txhab. Tsim thiab ua raws li cov tswj lub nruab yog qhov tseem ceeb rau lub kev vam meej txoj kev loj hlob ntawm lub tuam txhab. Tsis muaj ib tug zoo-tsim tswj lub hav zoov thiab kev loj hlob ntawm lub tuam txhab yuav tsis tau.