Thomas xeem: cov coj tus cwj pwm nyob rau hauv qhov teeb meem

Tsis sib haum ntawm cov neeg yog inevitable. Nws yog tsis yooj yim sua mus nrhiav ob tug neeg uas nws xav yuav tag nrho raws li.

Nyob rau hauv ib tes, qhov no yog phem, tab sis nyob rau lwm yam - muaj ob peb cov ntsiab lus ntawm view rau qhov teeb meem no los soj ntsuam nws los ntawm ces kaum sib txawv thiab nrhiav tau qhov zoo tshaj plaws tshuaj ntawm qhov teeb meem los yog ua hauj lwm. Nws yog ironic, tab sis qhov tseeb tshuaj rau qhov teeb meem yeej muaj peev xwm txawm mus ntxiv dag zog thiab ua kom kev sib raug zoo ntawm cov neeg.

Tus cwj pwm nyob rau hauv tej teeb meem qhov teeb meem no

Yuav kom zoo zoo kov yeej muaj teeb meem qhov teeb meem no, koj yuav tsum tau xaiv lub pom cov hoob kawm ntawm kev txiav txim, tab sis nws yuav tsis yooj yim. Raws li ib tug txoj cai, txhua tus neeg txais tau nyob tsuas yog ib qho kev txoj kab uas nws prefers tsis tau hloov.

Cov lus nug ntawm tib neeg tus cwj pwm nyob rau hauv tej teeb meem xwm txheej yog zoo muab kev koom tes nyob rau hauv lub American psychologist Kenneth Thomas. Nws txiav txim cov neeg ua nyob rau hauv ob no:

• Yuav ua li cas tus txiv neej nrhiav kev los mus tiv thaiv nws tus kheej txaus siab nyob rau hauv qhov teeb meem (Aggressiveness).
• Yuav ua li cas ib tug neeg yog xav mus xav txog qhov kev txaus siab ntawm lwm tus neeg (kev koom tes).

Raws li ib tug tshwm sim, ntau cov kev tshawb fawb kev puas siab ntsws muaj peev xwm txheeb xyuas tsib hom ntawm tib neeg tus cwj pwm nyob rau hauv lub sijhawm uas muaj teeb meem. Tom qab, nyob rau hauv kev koom tes nrog Ralph Kilmanom nws tsim ib tug tshwj xeeb kev xeem ntawm Thomas-Kilman, uas txiav txim uas cov cwj pwm yog feem ntau cov yam ntxwv ntawm ib tug neeg.

Hauj lwm ntawm cov txheej txheem

Nyob rau hauv qhov chaw los ntawm qhov no daim ntawv ntsuam xyuas yog feem ntau hu ua luv luv - Thomas xeem. Qhov kev piav qhia ntawm nws yuav siv sij hawm xwb ob peb kab.

Txhua lub tsib txoj kev mus rau teb rau tej teeb meem piav los ntawm 12 kev txiav txim, thiab lawv, nyob rau hauv lem, nyob rau hauv tsis muaj kev txiav txim yog grouped rau hauv 30 officers. Cov kev kawm yuav tsum tau xaiv ib tug ntawm txhua khub nqe lus, seeming rau nws ntau tshaj plaws ncaj ncees.

Cov ntawv nyeem ntawm cov lus nug yog lug paub thiab pom tau tias nws tsis yog yooj yim. Rau tag nrho nws cov simplicity, Thomas, tus tau uas yuav ua tau kiag li npaj txhij txog, yuav coj tangible kev pab thiab ho pab txhawb qhov kev nkag siab ntawm lub zog thiab kev qaug zog ntawm tus neeg.

txhais lus ntawm tau

Ntsiab mus ntsuam xyuas ib tug tshwj xeeb cov lus, uas yuav siv tau los mus txiav txim yog dab tsi hom cwj pwm nyob rau feem ntau inclined teeb meem xeem. Thaum kawm no hom, nws yog ib qho yooj yim rau koj twv seb yuav ua li cas qhov teeb meem yuav tsim thiab li cas yuav tsum tau ua rau ib tug thaum ntxov daws teeb meem.

Thomas txheej txheem assumes tias txhua tus neeg zov los ua nyob rau hauv ib tug teeb meem qhov teeb meem no, ib tug ntawm tsib scenarios. Tshwj xeeb clarity lawv yuav muab piv nrog rau cov cwj pwm ntawm ib tug tsiaj:

• Shark - kev sib tw, sib txeeb.
• Teddy dais - ib tug ntaus ntawv, cov muaj siab los daws qhov teeb meem.
• Turtle - tsis txhob muaj teeb meem, tsis txhob nws.
• Hma liab - nruab nrab.
• Plas - kev koom tes.

Txhua yam ntawm cov scenarios nws muaj nws pros thiab cons, thiab lawv yuav tsis universal, lub ntsiab lus lawv yuav tsis structurally cuam tshuam tag nrho tsis muaj kev zam kev tsis sib haum.

kev sib tw

Man- "shark" nyob rau hauv txhua yam nyhav ua raws li tsuas yog lawv tus kheej nyiam, nws yog kiag li tsis xav nyob rau hauv qhov kev xav ntawm lwm tus neeg. Nws tsis paub txog cov lag luam tawm-offs thiab ntseeg hais tias lub yeej ntawm ib tug ib txwm txhais tau tias lub teb yeej ntawm tus lwm yam. Nyob rau hauv ib qho kev rau siab mus cuag nws lub hom phiaj, tus txiv neej no yeej tsis tas xav mus tshaj lub taub hau. Nyob rau hauv nws arsenal tsis nkaus raws li txoj cai thiab raug cai ua, nws yuav yooj yim txiav txim siab mus deception, kev dag los yog provocation. "Shark" yog yeej ib txwm mob siab kom muaj tag nrho cov lus qhia txog tus yeeb ncuab, tab sis yuav tsis saib xyuas ntawm nws lub npe zoo, los yog kev sib haum xeeb ntawm siab.

Xws li ib tug kev coj tej zaum yuav tau kev txaus cai xwb nyob rau hauv ib tug negligible tooj ntawm tus neeg mob. Feem ntau cov feem ntau qhov no tshwm sim nyob rau hauv mob crises, thaum ib co vested tej powers txiv neej yuav tsum sai sai los txiav txim thiab xa tej tshwm sim. Nyob rau hauv tag nrho cov lwm yam mob, tus cwj pwm ntawm cov "sharks" yog tsis tsim nyog thiab muaj peev xwm sai sai puas tej long-term kev sib raug zoo - ob qho tag nrho cov neeg ua haujlwm thiab tus kheej.

Tej txaus ntshai nyiam mus tau yooj yim sim yuav pab txheeb xyuas Thomas. Problematic tus cwj pwm ntawm tus txiv neej yog ib tug loj kev txhawj xeeb rau lwm leej lwm tus, thiab yog li nyob rau hauv kev phooj kev ywg nrog lawv yuav tsum tau ceev faj heev.

adaptation

Lub caij nyoog opposite ntawm "shark" nyob rau hauv dej "teddy Xyooj". Tus txiv neej, nws mus rau ib tug zoo xws li cov hom ntawm tus cwj pwm tau yooj yim txi lawv tus kheej txaus siab nyob rau hauv dej siab ntawm tus nrog sib ntaus. Raws li ib tug dav dav txoj cai, uas yog cov ntau ntawm cov neeg uas tsis muaj self-esteem, dawb paug ntseeg tias lawv lub tswv yim yog tsis tsim nyog xav.

Hoob no ntawm kev txiav txim tej zaum yuav tsis muaj kev vam meej nyob rau hauv cov kev tshwm sim hais tias qhov kev kawm ntawm cov lus tsis txaus siab tsis yeej txawv. Yielding rau tus nrog sib ntaus, koj yuav txuag tus phooj ywg kev sib raug zoo nrog nws, thiab lub txim ntawm lub teeb meem yuav ua tau tsawg heev. Txawm li cas los, cov rejection uas tus tiv thaiv ntawm lawv cov kev txaus siab nyob rau hauv tej qho tseem ceeb sib cav tswv yim yuav adversely cuam tshuam rau lub neej yaam puab paub ntawm tus neeg. Nws txaus ntshai poob qhov kev sib hwm ntawm lwm tus neeg thiab dhau spineless. Xws li tus neeg muaj feem ntau tsom rau manipulation.

Yog hais tias Thomas xeem qhia nyiam nyiam heev rau adaptation, ib tug neeg yog ib qho mob ceev heev yuav tsum tau pib ua hauj lwm rau lawv tus kheej, nrog nws cov sawv thiab hloov tus cwj pwm.

shunning

Lyudi- "tus vaub kib" yuav tsis sawv teeb meem, thiab yog li ntawd tawm tsam kom tau laug sij hawm los yog tsis txhob muaj showdown. Qhov no txoj hauj lwm yog yus tsis tau tsuas yog los ntawm lub cev tsis tiv thaiv lawv kev txaus siab, tab sis kuj yog ib tug huab disregard rau kev txaus siab ntawm lwm tus neeg. Xws li ib tug neeg prefers mus nkaum ntawm qhov teeb meem, es sim mus daws tau. Yog vim li cas rau qhov no yog qhov tsis muaj kev cog qoob loo thiab raug tsim txom complex.

Qhov no tus cwj pwm yuav ua tau justified, yog hais tias qhov ua rau ntawm qhov teeb meem yog tsis tseem ceeb txaus rau ob sab. Nyob rau hauv tag nrho cov loj heev zaum nws yuav ua tau kom loj hlob ntxiv ntawm misunderstanding ntawm cov neeg thiab ntxiv txuam nrog ntawm kev sib nrig sib pab leg ntaubntawv. Tej heev rau ob tog protracted standoff xaus ntxov los yog tom qab ib tug tawg ntawm tus cwj pwm txawv thiab tsausmuag showdown. Cov tsis muaj hmoo txim ntawm no yuav ua tau irreversible.

Yog hais tias Thomas xeem tsom xws li ib tug tshwm sim, ib tug yuav tsum bolder thiab ntshai ntawm cov teeb meem. Nws yog ib qho tseem ceeb kom to taub tias disappears xwb tshuaj rau qhov teeb meem unsolved deprives tib neeg rog thiab ua rau nws lub neej lig unbearable. Qhov no yuav tsis zais los ntawm.

dabtsi

Cunning "hma liab" yog yeej ib txwm sim mus sib nrog cov yeeb ncuab. Txawm li cas los, ib nrab siab ntawm ob tog, raws li ib tug txoj cai, tsis ua mus txog thaum kawg ntawm qhov teeb meem thiab yog ib tug respite.

Cov tsis muaj zog point ntawm lub dabtsi txoj hauj lwm yog nws cov tiav dependence rau txoj hauj lwm ntawm tus nrog sib ntaus, thiab yog hais tias nws yog tsis npaj rau li txawm lub me tshaj ib feem ntawm lawv cov kev txaus siab, "hma liab" yuav yeej ib txwm poob. Nws kuj tshwm sim hais tias lwm tus sab nrauv tsis tas overestimate lawv xav tau, thiab ces "generously" rau renounce lawv tsim nyog nws ua tau theem. Uas yog vim li cas, ua ntej koj dabtsi, koj yuav tsum muaj tag nrho cov tau cov lus qhia txog cov kev kawm teeb meem ntawm cov teeb meem, thiaj li tsis mus yuav sab laug nrog tsis muaj dab tsi.

Cov neeg uas xeem tsom xws li ib tug tshwm sim yuav tsum tau ntau decisive thiab straightforward nyob rau hauv tiv thaiv lawv tus kheej nyiam.

kev koom tes

Qhov zoo tshaj plaws txoj kev uas yuav daws tau qhov kev tsis sib haum - mus nrhiav ib cov kua uas yuav siab siav neeg pab leg ntaubntawv ntawm ob sab. Qhov no yuav tsum tau undoubted diplomatic kev txawj ntse thiab muaj tswvyim. Uas yog vim li cas cov neeg uas yog cov nquag mus xws li ib tug kab ntawm kev coj cwj pwm, conventionally hu ua "owls".

Lyudi- "plas" xum tsis yuav tau muab kev koom tes nyob rau hauv tus txheej sab ntawm qhov teeb meem thiab sim kom to taub nws cov lwm ua. Nyob rau hauv tas li ntawd, lawv yuav tau mus yuav ncaj ncees nrog nws tus nrog sib ntaus thiab zoo kawg nkaus yoog mus rau nws tus yam ntawm kev sib txuas lus. Vim xws tactics lawv tau yooj yim tig tus yeeb ncuab rau hauv ib lub khub, thiab cov teeb meem yog tswm sai sai los ntawm constructive kev sib khom lus.

Yog hais tias Thomas xeem tsom no tshwm sim, ib tug neeg yuav xyuam xim zoo siab. Nws lub neej yuav tsum tsis txhob yuav tej yam loj quarrels thiab kev tsis sib haum, thiab nws tus kheej kev pom yuav pab tau nws mus cuag ib tug ntau.

xeem tus nqi

Thomas-Kilman xeem yog feem ntau siv los mus ntsuam xyuas neeg ua hauj lwm rau kev ua hauj lwm. Raws li kev soj ntsuam ib qho yooj yim mus txiav txim rau tus cwj pwm raws li ib tug tag nrho. Thomas txheej txheem tso cai rau kom ntsuam xyuas dab tsi txoj hauj lwm ib tug neeg yuav xaiv nyob rau hauv kev soj ntsuam txog lug txhawb cov miv thiab tsev. Tsis tas li ntawd, cov ntaub ntawv no yuav muab ib lub tswv yim ntawm yuav ua li cas lub rov tshwm sim ntawm freshman muaj feem xyuam rau lub zuag qhia tag nrho cua nyob rau hauv pab neeg no.

Thomas dhau qhov kev xeem no yuav pab tau rau tag nrho cov. Nws yuav pab tau soberly ntsuam xyuas lawv tus kheej tus cwj pwm thiab to taub dab tsi pub ntse daws teeb meem thiab nyob twj ywm rau cov lus zoo nrog lwm leej lwm tus.