Kev soj ntsuam ntawm cov khoom ntawm tsis txaus zoo: qhov kev txiav txim ntawm, cov xaus

Muaj ntau ntau cov khoom uas xyuas thaum yuav yog tsis tau. Tej zaum tsis xws luag yuav tshwm sim tsuas yog tom qab ib co sij hawm ntawm lub lag luam. Tus neeg muag khoom tseem tsis tau yeej ib txwm paub rau paub tseeb txog tus conformity ntawm cov khoom.

Yog li ntawd, yog hais tias tus kuaj flaws, cov khoom xa rov qab raws li tus txheej txheem txoj kev, uas yog muab nyob rau hauv feem ntau khw muag khoom noj. Law "Nyob rau kev tiv thaiv ntawm Consumer Rights" xws li muaj cov nqe lus nyob rau hauv uas cov khoom yog rov qab los yog sib pauv nyob rau tus taw tes ntawm purchase.

Cov lag luam tawm cov koom haum yuav tsis ntseeg qhov tseeb hais tias cov khoom yog chiv flawed thiab tsis nyob rau hauv tus txheej txheem ntawm careless siv. Ces nws yuav tau muab cov kev soj ntsuam ntawm cov zoo tshaj ntawm cov khoom muag los qhia tias qhov tseeb ua tsis xws luag.

yooj yim kev cai lij choj

Lub ntsiab ntawm daim cai tswj txoj kev sib raug ntawm cov neeg muag khoom thiab cov qhua tuaj noj mov yog tsoom fwv teb chaws txoj cai lij choj "Nyob rau kev tiv thaiv ntawm tau txais kev pab 'Rights. Yog hais tias cov khoom muaj teeb meem, ces yuav ua nyob rau hauv nws cov chav kawm ntawm kev txiav txim yog li no raws li txoj cai ua. Nws yog ntshaw kom paub tag nrho cov tub lag luam kom raug coj nyob rau hauv no los yog tias qhov teeb meem no, yog tias koj muaj tej yam teeb meem nrog rau cov muas khoom.

Tus txheej txheem rau cov kev rov qab los ntawm cov khoom muag tau piav nyob rau hauv lub thib ob tshooj ntawm txoj cai, uas ua hauj lwm nrog qhov teeb meem no ntawm cov buyer thiab cov neeg muag khoom. Nyob rau hauv Feem ntau, lub caij nyoog kawg no yuav tsum los siav tag nrho cov uas yuav tsum tau ntawm cov neeg.

Yog li ntawd, xav tias nws muab tawm hais tias yuav lub puas khoom. Yuav ua li cas nyob rau hauv no qhov teeb meem no?

Yuav ua li cas yog lub kev txawj ntse ntawm lub buyer?

Cov buyer muaj cai demand tias cov kev soj ntsuam ntawm cov khoom ntawm tsis txaus zoo tau tsim. Nws yog ua nyob rau hauv thiaj li yuav rov qab cov nyiaj siv, raws li tau zoo raws li cov kev tiv thaiv ntawm nws kev txaus siab. Tiam sis feem ntau nws tshwm sim hais tias, nyob rau hauv kev phem ntawm lub uas twb muaj lawm txoj cai, tabkaum sellers rau tub lag luam nyob rau hauv qhov kev siv ntawm lub yav tas txoj cai.

Yog li ntawd, nyob rau hauv thiaj li yuav ua tau kev ncaj ncees, nws yog tsim nyog los nkag siab txog qhov teeb meem thiab paub yuav ua li cas los daws kom tau nws. Yuav pib mus txhais li cas nws txhais tau tias - tsis txaus zoo.

Hais txog li tej

Lub tswvyim txhais tau tias cov khoom muas muaj ib tug xov tooj ntawm disadvantages, ntawm uas tus buyer, ntawm chav kawm, tsis paub. Nyob rau hauv tas li ntawd, nyob rau hauv qhov kev piav qhia muaj cov tsis muaj reservations hais txog qhov no kho raws.

Txoj kevcai hais tias cov inconsistencies yog pom zoo raws li ntawm cov shortcomings ntawm cov khoom:

• uas yuav tsum tau ntawm txoj kev cai;
• lub tej yam kev mob ntawm daim ntawv cog lus nruab nrab ntawm cov neeg muag khoom thiab cov neeg siv khoom;
• kev cai rau cov khoom;
• Buyer lub hom phiaj;
• qhov kev piav qhia ntawm cov khoom teev rau ntawm purchase.

Ib tug tseem ceeb drawback yog cov ntaub ntawv nyob rau hauv cov kev tshwm sim hais tias:

• nws yog inescapable;
• Nws tshwm sim dua tom qab tus kho lus me nyuam;
• lub chaw ua hauj lwm muaj peev xwm yuav ntau kim tshaj cov khoom nws tus kheej.

Yog li, nws zoo nkaus li tias cov khoom ntawm tsis txaus zoo tsis ua raws li cov tau teev zog, thiab thaum lub sij hawm kev lag luam tej zaum yuav siv tsis tau rau lwm lub hom phiaj.

Yeej yuav tau hais tias ntawm ib yam khoom uas nws lub txee lub neej tau tso cai, vim hais tias cov neeg muag khoom muaj tsis muaj txoj cai muag rau nws. Nyob rau hauv tib lees paub tias cov khoom yog hais tias nws lub neej, txawm hais tias nws tsis yog lub hom yuav tsum tau txhais.

Yog hais tias lub tsis xws luag tau tshwm sim los ntawm kev siv los yog kev quab yuam majeure, cov khoom yuav tsis muab suav hais tias substandard.

Nyob rau hauv cov ntaub ntawv uas, thaum nws los txog rau tug nqi luv khoom yuav tsum tau muab cov ntaub ntawv nyob rau hauv lub yog vim li cas rau lub nws txo qis nqi. Cov neeg nyob rau hauv cov ntaub ntawv no muaj cai tsuas mus tshem tawm cov shortcomings, uas yog vim li cas tus nqi uas nws txo qis, thiab tsuas yog thaum lawv rov sawv tom qab purchase. Tab sis rov qab los ntawm xws khoom yog tsis muab.

pib ntawm txoj kev

Yog li ntawd, yog hais tias tus kev cai lij choj yog nyob rau lub buyer lub sab, koj yuav thov tau kom tau tso cai plaintive phau ntawv thiab ib qho kev xeem ntawm cov khoom ntawm tsis txaus zoo. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, cov neeg muag khoom yog yuam ua hauj lwm, tsis muaj lo lus nug, mus txais cov khoom thiab ua raws li cov txheej txheem.

Cov tshwm sim ntawm kev tshawb fawb cov khoom yuav ua tau lub ntsiab pov thawj ntawm cov correctness ntawm tus neeg siv. Tom qab tej teeb meem sab sab.

Yog hais tias qhov kev siv yog nyob rau hauv daim ntawv tso cai, cov kev soj ntsuam ntawm cov khoom ntawm tsis txaus zoo ntog rau lub koom haum. Nws yuav suav hais tias ib tug muaj kev vam meej lub sij hawm thaum cov neeg muag khoom pom zoo mus nqa nws tawm tam sim ntawd. Txawm li cas los, ces koj yuav tsum tau vigilant thiab kom paub tseeb tias nws tau sau tseg no fact txoj cai nyob rau hauv tau txais daim ntawv.

Feem ntau, es tsis txhob ntawm kev tshawb fawb nqa tawm kho raws li lub warranty kev pab cuam. Ces, ntawm chav kawm, lub buyer tau cai rau rov qab los ntawm lawv cov nyiaj uas yuav tsum tau. Yog li ntawd, nws yog ib qho tseem ceeb mus saib tias cov cim ntawm lub xeem yog tsim nyog.

thov

Yog hais tias ib txoj kev tshawb koj muaj tau tsis pom zoo, tsis txhob chim siab. Cov kauj ruam tom ntej yog sau ib daim ntawv thov. Qhov no daim ntawv yog muab nyob rau hauv lub dawb daim ntawv rau A4 daim ntawv mus rau lub taub hau ntawm lub koom haum.

Nws qhia txog cov thaj av uas nws yuav siv sij hawm rau qhov kev xeem ntawm cov khoom ntawm tsis txaus zoo twb tau soj xyuas thiab qhia rau lub unjustified tsis kam mus rau nws sellers. Nws kuj piav txog lub defect ntawm cov khoom muas. Tsis txhob noj xws li ib tug daim ntawv nyob rau hauv lub khw yog tsis tsim nyog.

Lub sij hawm ntawm kev saib xyuas ntawm tus thov kev yog nyob nruab nrab ntawm ob thiab xya hnub (ua hauj lwm). Nyob rau hauv feem ntau, qhov tshwm sim yuav tsum muaj ib tug zoo kev txiav txim siab, vim hais tias tsis muaj lub koom haum los foob cov neeg muas zaub tsis xav tau.

Ua ib txoj kev tshawb ntawm cov khoom

Khoom kho rau txoj kev tshawb no. Nws yuav tsum tau muab sau tseg lub siab xav mus koom cov kev taug plaub ntug. Nws yog ua tau rau sau ncaj qha mus rau hauv lub neeg pab leg ntaubntawv los yog muaj kev cuam tshuam nyob rau hauv ib tug nyias muaj nyias ib daim ntawv qhia.

Qhov no muaj siab yog tsis mere xav. Muaj tej lub sij hawm thaum muaj ib tug kws muaj txuj xav frankly kev qhia, thiab cov buyer tso cov khoom rov qab tom qab hnub kawg uas tau raug muab tso rau nqa nws tawm. Yog li ntawd saib rau pem hauv ntej neeg muaj kev txhawj xeeb yuav heev superfluous. Thaum ua ib yam khoom rau kev tshawb fawb cov neeg siv tau txais ib daim.

Tab sis yog hais tias muaj yog ib tug tsis tshua muaj kev cov ntaub ntawv thaum thov nyiaj tau tsis kam lees, koj yuav xyuam xim sau cov nqe lus ntawm daim ntawv thov nyob rau hauv lub tsev hais plaub nyob rau tib lub sij hawm qhia lub Company "Consumer Protection". Qhov zoo sij hawm ntawm qhov cov ntaub ntawv yog heev tej zaum yuav.

txoj kev

Thaum tus thawj theem tau ua kom tiav thiab tau txais qhov kev txiav txim nyob rau hauv lub sij hawm ntawm txoj kev tshawb, nws tseem tau mus tos rau lub zaub mov xa tuaj. Nws yuav tsum tau muab sau tseg tias nws yog tus neeg muag khoom yog yuam ua hauj lwm los mus thauj nws mus rau lub kev kawm qhov chaw thiab, ntawm chav kawm, free.

Kev soj ntsuam ntawm cov khoom muag khw neeg ua hauj lwm thaum nws los txog rau tej yam yooj yim technically khoom. Nyob rau hauv lwm cov ntaub ntawv caw kws txawj ntawm cov kev pab cuam centre.

Feem ntau, cov neeg muag khoom tsis txaus paub mus nrhiav thiab tuab lub defect. Yog li ntawd, nws yog zoo dua rau hais rau ib tug kws caw.

Tej muaj buyer feem ntau yeej txhawb ntau txhij txhua kev tshawb nrhiav.

Soj ntsuam pib nrog rau kev siv tshwj xeeb cov cuab yeej. Nws muaj peb cov kauj ruam:

1. Internal tshuaj ntsuam xyuas. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, lub hau yog muab tshem tawm thiab kev kawm cov ntsiab hauv. Nqa tawm ib tug general xeem, hmoog rau seb puas muaj cov pob, tawg thiab puas los ntawm cov tshuaj tiv thaiv nrog dej.
2. Sab nraud soj ntsuam yog qhov zoo "los ntawm sab nraum". Tshaj plaws yog nais maum kuaj nyob rau hauv ib tug tshuab kuaj kab mob rau lub xub ntiag ntawm khawb. Yog hais tias txhua yam yog OK, ces npaj mus rau lub kauj ruam kawg.
3. Xyuas cov khoom nyob rau hauv nws cov kev ua tau zoo. Qhov no yuav tsum tau soj ntsuam tag nrho cov kev khiav dej num thiab muaj peev xwm ntawm tus dais los yog tshaj plaws raws li cov lus qhia thiab cov tshaj tawm hais tias cov hauj lwm. Tshwj xeeb mloog yog them rau cov neeg tsis txaus siab, vim hais tias nws yog vim hais tias ntawm nws, thiab tau raug tsa ib qho kev ywj kev soj ntsuam ntawm cov khoom.

sab nraum lub koom haum

Kev tshawb fawb yuav tsum tau ua tsis tau tsuas yog nyob rau hauv lub khw. Tej zaum ob tog zoo, yog hais tias tus khoom no yuav muab xa mus rau ib tug tshwj xeeb qhov chaw ntawm kev txawj ntse. Ces tus buyer yuav tsum nco ntsoov hais tias tus neeg muag khoom tsis tu siab. Cov yav tas, nyob rau hauv lem, nrog cog qoob loo nyob rau hauv nws innocence, dhau lawm, yog xav nyob rau hauv uas tsim nyog Evaluator.

Yog hais tias lub venue rau cov txheej txheem kho Center ntawm kev txawj ntse, ntxiv rau qhov nram qab no cov ntsiab lus yog rau cov neeg siv:

1. zoo tiag cov ntaub ntawv.
2. Muab pov thawj rau ntxiv hais plaub ntug nyob rau hauv lub tsev hais plaub.
3. Tiv thaiv nws innocence.
4. Cov tau muab lwm zoo khoom.

Cov kws txawj uas tau kawm cov tshwj xeeb "Khoom muag thiab kev soj ntsuam ntawm cov khoom" thiab ua hauj lwm nyob rau hauv lawv cov chaw zov me nyuam, yuav ua qhov zoo tshaj plaws neeg soj ntsuam thiab sellers. Tseeb, nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, muaj pluses rau tus txiv neej:

• kos txhaum pub dawb los ntawm tsis xws luag;
• preservation ntawm lub koob npe nrov;
• txuag tau nyiaj.

cov ntsiab lus uas

Tab sis lub pawg lus nyob rau hauv kev cai lij choj, hmoov tsis, yog tsis sau kom meej meej. Coj los ntawm no me dua ntais, unscrupulous sellers muaj peev xwm rub ib pliag. Tab sis lub sij hawm yuav siv sij hawm los ntawm ib tug thiab ib tug ib nrab lub lis piam mus rau ib lub hlis feem ntau (txawm hais tias nyob rau hauv tej rooj plaub thiab mus txog rau 45 hnub).

Yog hais tias lub hom phiaj yog yuav rov qab mus cov nyiaj, koj yuav tau tos txog kaum hnub. Txawm li cas los, Yog hais tias koj muaj ib tug zoo yog vim li cas rau cov uas khoom xeem raug nqa tawm nyob rau hauv lub tuaj hnub, qhov no yuav tsum tau qhia nyob rau hauv daim ntawv thov, xa nws mus rau lub taub hau ntawm qhov muag department.

Koj yuav tsum tau npaj kom txhij rau lub fact tias cov kws txawj tsis yeej ib txwm ua raws li cov ntsiab lus uas. Feem ntau lawv nco ntsoov txog qhov yuav tsum tau mus kawm ntawv xwb ib ob peb hnub mus rau xa rov qab, thiab tej zaum kuj cuag lub hnub.

Nyob rau tib lub sij hawm, yog tias koj mus tom ntej thiab ua ib daim ntawv thov nyiaj, xws li ib tug tsis tau saib xyuas tus cwj pwm ua si rau hauv lub ob txhais tes. Txawm ncua xa thiab qeeb tsev hais plaub tej zaum yuav yuam ib tug raug nplua.

lub txim

Xav txog tej yam uas cov kev soj ntsuam ntawm lub khoom yog dhau, thiab lub buyer nyeem nyob rau hauv xaus lub fact tias cov defect xwb yog lub txim txhaum tog thiab paub neeg muag.

Ces tus neeg muaj cai rov qab mus rau hauv cov nyiaj. Qhov siab tshaj plaws lub sij hawm nyob rau hauv cov ntaub ntawv no yog 10 hnub. Qhov no yog ncaj qha tsau los ntawm txoj cai lij choj, yog li qhov txiav npluav rau siv qhov kev txiav txim, tsis muaj ib tug yuav.

Yog hais tias muaj lub siab xav rov qab mus rau nyiaj tsis yog, cov khoom yuav tsum exchanged rau tib yam, tab sis hais tias muaj tiag tiag zoo. Muab cov no yuav tsum tau free xwb. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, tsis muaj kev tsim txom yuav tsum ua kom paub tseeb tias cov warranty card tshiab, thiab tsis muaj kis los ntawm cov kev lom ntawm qhov teeb meem.

Tab sis kev soj ntsuam ntawm cov neeg siv cov khoom tej zaum yuav muaj ib tug txawv tshwm sim. Yog hais tias nws hloov tawm hais tias cov neeg muag khoom yog tsis tau ua txhaum ntawm ib tug kho raws, rau qhov chaw ua hauj lwm yuav tsum tau them mus rau lub buyer. Nyob rau hauv tas li ntawd mus kev txawj ntse, yuav tsum tau them, thiab tus nqi rau kev thauj mus los.

xaus

Txhua tus neeg yuav tsum paub thiab muaj peev xwm los mus tiv thaiv lawv txoj cai. Yog li ntawd, nws tsis yog tsim nyog nyob rau hauv tag nrho cov teeb meem nrhiav lub tswv yim ntawm ib tug kws lij choj. Peb cia li yuav tsum ua ib qho kev rau siab mus cuag dab tsi lub buyer muaj cai tau txais: tau txais cov khoom, muaj ib tug siab zoo.

Tab sis txawm yog hais tias nws hloov tawm hais tias cov neeg muag khoom yog innocent, thiab raws li ib tug tshwm sim ntawm qhov kev xeem yuav tsum tau them los ntawm lawv tus kheej twb, tus neeg yuav tau txais ib tug zoo kev, thiab nws yuav muaj tseeb yuav muaj nyob rau hauv lub tom ntej no zoo xws li cov teeb meem no, yuav ua li cas mus, tsis yuav ib tug swb.