Cov ntaub ntawv xov xwm: piv txwv. Cov kev qhia txog nyiaj txiag

Muaj ntau ntau pawg, uas cov txheej txheem niaj hnub muab faib. Piv txwv ntawm lawv muaj nyob hauv yuav luag txhua lub tuam txhab niaj hnub no, nrog rau txhua pawg uas tuav ib qho niche hauv cov voj voog ntau, ua ntau yam ntawm cov dej num ntsig txog kev pab txhawb ntawm ib lub tuam txhab.

Lawv nyiam dab tsi?

Raws li tau hais los saum no, muaj ob peb hom qauv, uas cov ntaub ntawv nruab nrab muab faib. Piv txwv:

• ERP. Tsim los npaj lub tuam txhab kev pab cuam.
• CRM. Ib tug qauv tshwj xeeb ntawm kev sib raug zoo, uas pom tau hais tias tus neeg mob yog nyob hauv plawv ntawm lub lag luam kev lag luam ntawm kev ua lag luam, thiab cov dej num tseem ceeb ntawm lub tuam txhab no yog ntsuas los txhawb kev muag khoom, kev lag luam thiab kev pabcuam.
• ECM. Technical architecture thiab tswv yim txhawb kev lag luam tsim los txhawb ib lub voj voog ntawm ib lub neej ntawm cov ntsiab lus tsis muaj ntsiab lus ntawm ntau hom ntawv thiab hom.
• CPM. Tus qauv ntawm kev ua lag luam kev ua haujlwm, uas yog siv ntau yam kev paub tab txog nyiaj txiag thiab kev lag luam kev lag luam.
• HRM. Lub peev xwm ntawm theoretical thiab cov kev ua ub no, lub hom phiaj tseem ceeb uas yog lub sij hawm muab cov neeg ua hauj lwm nrog lub tuam txhab, nrog rau kev siv ntau tshaj plaws ntawm cov tub rog ntawm cov neeg ua haujlwm.
• Nws. Cov ntaub ntawv no yog siv los ua automate cov txheej txheem ntsig txog kev tu cov cuab yeej siv thiab kho nws. Tsis tas li no lub system muab kev pab cuam tom qab muag ntawm cov khoom siv no.
• EDMS. Cov kev qhia txog nyiaj txiag, uas yog npaj rau kev tswj cov ntaub ntawv ntawm cov tuam txhab.
• Workflow. Lub kaw lus uas yog lub luag haujlwm ntawm cov khoom lag luam hauv lub tuam txhab, pib ntawm qhov kev txiav txim siab thiab xaus nrog txoj kev kawg thiab cov qauv ntawm cov ntaub ntawv siv.
• Sib koom tes. Lub kaw lus uas yog npaj rau kev sib koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab. Nws yuav tsum raug sau tseg tias nyob rau hauv cov ntaub ntawv no qhov kev sib raug zoo tsis yog muaj ntaub ntawv, xws li nyob rau hauv rooj plaub ntawm Workflow system, thiab tib lub sij hawm nws tsis yog ib qho kev teev cia, zoo li EDMS.

Tam sim no koj yuav tsum xav txog txhua yam nyob hauv ntau yam.

ERP

Cov no yog cov ntaub ntawv tshaj tawm cov ntaub ntawv uas siv tau rau ntau yam kev hloov:

• Kev tsim kho ntawm cov ntaub ntawv uas muaj txhij txhua kom paub thiab npaj txhua yam kev pab ntawm lub tuam txhab.
• Txoj kev tsim los ntawm txoj kev npaj tswv yim thiab kev tswj cov khoom siv rau lub tuam txhab, uas tej zaum yuav tsum muaj rau kev muag khoom, kev muag khoom, kev yuav khoom, thiab kev lees paub txog kev ua tiav cov lus txiav txim.

Tam sim no xav txog dab tsi yog ERP-ntaub ntawv systems. Piv txwv ntawm lawv kuj yuav raug muab rau hauv qab no.

ERP-system mas automates cov txheej txheem uas tsim cov txheej txheem lag luam. Piv txwv, qhov no muaj feem xyuam nrog kev ua kom tiav ntawm tus neeg yuav khoom, uas yog kev them nyiaj tam sim ntawv, kev tso nyiaj, kev tso npe ntawm qhov kev txiav txim, daim ntawv txais nyiaj them rau qhov kev ua tiav, tshem tawm cov khoom xav tau ntawm lub tsev muag khoom thiab cov khoom xa mus tom ntej. Hauv no, ERP yog siv los ua tus txheej txheem muag khoom muag thiab tom qab ua haujlwm ntawm tus qauv qhia tias yuav siv tau cov tswv yim txuas nrog kev ua tiav ntawm qhov kev txiav txim, nrog rau kev ntsuam xyuas. Cov ntaub ntawv xov xwm nyob rau hauv cov ntaub ntawv no coj mus rau ib lub koom haum tiav.

CRM

CRM yog lub tswv yim tshwj xeeb ntawm cov neeg siv kev sib raug zoo. Nrog rau lub sijhawm tswj kev ua lag luam ntawm ib lub tuam txhab - qhov no yog cov ntaub ntawv lag luam ntawm lub koom haum ntawm lub tuam txhab, npaj rau cov kev xav tau ntawm tus neeg yuav khoom, nrog rau kev ua kom pom tseeb thiab ua haujlwm zoo nrog nws. CRM yog tsom rau limiting kev txhim kho ntawm kev muag khoom ntawm ib yam khoom lossis kev pab, thiab tsis yog rau kev tsim.

Yog tias peb xav txog cov qauv CRM cov lus qhia, piv txwv, ces peb tuaj yeem tso tau ib qho dawb thiab tib lub sijhawm yooj yim qhov project uas yog tsim los ntawm FOSS-ON-LINE.

ECM

Lub koom haum ECM yog cov cuab yeej tsim kev lag luam, nrog rau kev tsim txuj ci tsim nyog los txhawb ib lub neej kev voj voog ntawm chaotic cov ntaub ntawv ntawm ntau hom ntawv thiab hom. Cov txheej txheem no yog tsim los ntawm ntau cov tswv yim uas sib cuam tshuam nrog txhua lwm yam, thiab tseem tuaj yeem siv thiab muag tau tom qab ua lwm yam khoom.

CPM

CPM yog ib feem ntawm ntau hom kev siv, nrog rau kev ntsuas, qauv kev lag luam thiab cov txheej txheem uas muab kev tswj xyuas thiab kev tswj xyuas ntawm kev ua haujlwm ntawm ib lub tuam txhab. CPM technology yog ib qho extension thiab ntxiv kev loj hlob ntawm lub tswvyim ntawm cov ntaub ntawv-analytical systems. Nws kuj yog siv los ntxiv rau qhov kev tshaj qhia thiab kev ntsuam xyuas ntawm kev ua haujlwm ntawm kev sib koom tes, kev npaj tswv yim, kev siv nyiaj txiag thiab kev xav paub ntxiv.

HRM

HRM yog ib qho kev kaw lus nyuaj, uas yog tsim nyog rau kev tswj hwm neeg ua haujlwm. Xav txog cov txheej txheem ntawm cov ntaub ntawv xov xwm thiab sib piv qhov no nrog lwm tus, peb tuaj yeem hais tias qhov no txawv ntawm ib qho kev ua haujlwm zoo. Ntxiv rau qhov tshwj xeeb kev sib txuas lus thiab kev sib hais haum, nrog rau ntau hom kev siv uas yuav siv tau los ua tus txheej txheem cov ntaub ntawv, nws kuj muaj xws li HR tshwj xeeb uas tsim los nrog cov neeg ua haujlwm zoo.

EAM

EAM cov txheej txheem ntawm cov ntaub ntawv systems yog tsim los siv automate cov txheej txheem ntsig txog kev tu cov cuab yeej siv, kho kom zoo, thiab ntxiv rau kev kho ntxiv. Lawv feem ntau txaus siv tau nyob rau hauv ntau lub tuam txhab, uas muaj feem xyuam rau qhov muaj peev xwm loj tsim, los yog rau cov neeg uas xav tau kom ntseeg tau thiab ruaj khov ntawm cov cuab yeej.

Daim ntawv thov ntawm qhov kev tso cai no ua rau kom txo cov nqi uas muaj feem rau kev tswj thiab kho cov cuab yeej siv, uas yuav cuam tshuam qhov ruaj ntseg ntawm cov khoom, txo qhov tsis siv sij hawm poob ntawm cov khoom siv, thiab thaum kawg kuj txo cov nqi ntawm cov khoom thiab, yog li ntawd, nce nyiaj kawg.

EDMS

Qhov no yog siv los tswj lub tuam txhab cov ntaub ntawv, thiab nws txoj hauj lwm tseem ceeb yog txiav, kev lag luam thiab tom qab archiving nyob rau hauv ib qho chaw li ntaub ntawv ntau li ntau tau kom tag nrho cov ntaub ntawv tsim nyog yuav tsis poob rau hauv lub neej puag ncig ntawm lub tuam txhab. Hauv particular, nws kuj yog ib qho kev qhia txog kev cai lij choj.

Kev siv EDMS ntau zaus yuav tsum muaj kom muaj kev tshawb nrhiav cov lus qhia rau ntau yam ntaub ntawv tawm tswv yim, nrog rau cov kev tawm tswv yim ceev thiab tsim tawm ntawm qhov uas tau pib ua ntej. Hauv lwm cov lus, qhov system no yog piv rau lub tshuab hluav taws xob loj loj, nrog rau cov kev pib ua haujlwm ntawm Workflow technology.

Workflow

Workflow yog ib hom kev xa xov hluav taws xob ntawm cov ntaub ntawv hauv chaw ua haujlwm, raws li lawv tau ua cov ntaub ntawv kev cai lij choj. Nws yog optimized rau cov cai tam sim no ntawm kev ceev ntaub ntawv hauv tshuab. Qhov kev txiav txim nyob rau hauv tej lub tshuab muaj xws li nws cov lus piav qhia, cov nqe lus ntawm kev ua tiav, cov npe ntawm cov neeg ua haujlwm lub luag haujlwm, nrog rau cov ntaub ntawv siv thiab ntau tus cwj pwm. Cov kev txiav txim hauv qhov no yog lub hauv paus rau kev ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv sau tseg.

Tsis tas li ntawd, qhov no ua rau yus tus kheej ua tau raws li tus qauv ED teeb tsa txoj cai rau kev txav cov ntaub ntawv, kev txiav txim thiab tsim hluav taws xob, nrog rau kev sau txhua yam khoom tuaj thiab ntsaws. Tib lub sijhawm, tag nrho cov ntaub ntawv khaws cia nyob rau hauv ib qhov chaw, uas ua rau nws yooj yim dua los nrhiav cov ntaub ntawv xav tau, thiab tseem yuav nkag mus rau nws.

Kev sib koom tes

Qhov no yog ib qho kev qhia tsis tiav. Lub cheeb tsam ntawm kev sib txuas lus ntawm cov neeg ua hauj lwm cov neeg ua hauj lwm nyob rau hauv cov ntaub ntawv no ua haujlwm ntawm lub hauv paus ntawm qhov ncauj sib txuas lus, uas yog, tus neeg uas muab cov kev qhia, qhov no, thiab tswj, khaws cov ntaub ntawv tseem ceeb hauv ib qho blog uas tuaj yeem nkag mus rau ntau tus neeg ua haujlwm lossis pawg neeg ua haujlwm. Tsis tas li ntawd, qhov system no tseem muaj kev tswj hwm rau kev sib tham ntawm cov rooj sablaj, kev sau ntawv, e-mail thiab ntau txoj kev sib tham hauv kev sib cav.